Специалисты Код счастья могут видеть конфликт не как проблему, а как точку роста. Разногласия между разработчиками и менеджерами, баги в коммуникации — это не ЧП, а системный сигнал.
Я научилась переводить технические споры на язык межличностных, находить корень непонимания и превращать его в новое правило игры или процесс, который усиливал всю команду. Мы не замазывали проблемы, мы прорабатывали их, делая связь между людьми прочнее.